1.4 Business Objectives

1.4 Business Objectives

Objective అంటే మనం సాధించాలనుకునే లక్ష్యం లేదా goal. ప్రతి వ్యక్తికి జీవితంలో కొన్ని objectives ఉండాలి. తాను ఏమి సాధించాలనుకుంటున్నాడో తెలిసినప్పుడు, తన పనులను planned wayలో చేస్తాడు. Objectives లేకపోతే ఏ పనులు చేయాలి, ఏ దిశలో చేయాలి అనేది తెలియదు. ఇది తోకలేని గాలిపటం లాంటిది. తోక పోయిన గాలిపటం తన ప్రయాణ దిశను, చేరవలసిన గమ్యాన్ని తెలుసుకోలేదు.

వ్యక్తుల మాదిరిగానే ప్రతి business organisationకు కూడా కొన్ని objectives ఉండాలి. అప్పుడు సంస్థ తన resourcesను సరైన దిశలో ఉపయోగించి objectivesను సాధించగలదు. Urwik మాటల్లో, “earning of profit cannot be the objective of a business any more than eating is the objective of living”. Business యొక్క primary మరియు important objective profit earning అయినప్పటికీ, అది ఒక్కటే objective కాకూడదు. మనుషులు జీవించడానికి ఆహారం తీసుకుంటారు. అదే విధంగా business firms నిలబడటానికి profits అవసరం. కాబట్టి profit earning business యొక్క sole and ultimate objective కాకూడదు.

Business యొక్క objectives consumers, employees, shareholders, public, government మరియు ఇతర stakeholders అవసరాలను తీర్చడానికీ ఉండాలి. Products కోసం customersను సృష్టించడానికి innovative productsను పరిచయం చేయాలి. విజయవంతమైన businessmen కేవలం money earningనే businessగా భావించరు. Customers needs మరియు preferencesకు అనుగుణంగా, communityకు అందుబాటులో ఉండే ధరలకు goods అందిస్తారు. నిజమైన business profit motiveతో పాటు community service objectiveతో కూడా నిర్మించబడుతుంది. Business society నుండి వేరుగా ఉండదు; business environmentలోని అనేక factors societyపై ప్రభావం చూపుతాయి.

Peter F. Drucker ప్రకారం ప్రతి business organisationకు కింది ఎనిమిది aspectsలో objectives ఉండాలి:

• Market share
• Innovation
• Productivity
• Physical and financial resources
• Profitability
• Managers performance and development
• Workers performance and development
• Social responsibility

Business Objectives – Classification

Business objectivesను విస్తృతంగా నాలుగు categoriesగా వర్గీకరించవచ్చు:

• Economic objectives
• Human objectives
• Social objectives
• National objectives

A. Economic Objectives

Business ఒక economic activity. అందువల్ల దాని ప్రధాన objectives economic nature కలిగి ఉంటాయి.

1. Earning Profits:

   ప్రతి business profit motiveతో ప్రారంభించబడుతుంది. Business revenue నుంచి business expensesను తీసివేసిన తరువాత మిగిలే అదనపు మొత్తమే profit. Goods తయారీ, office, selling మరియు distribution కోసం business firm ఖర్చులు చేస్తుంది. Goods అమ్మడం ద్వారా revenue వస్తుంది. Revenue expenses కంటే ఎక్కువగా ఉంటే ఆ తేడాను profit అంటారు. Profit owners చేసిన కృషికి reward మరియు incentiveగా ఉంటుంది.

   Business performanceను profits ద్వారా కొలుస్తారు. Customer preferencesలో మార్పులు, business cycles, government policies మరియు business environment వంటి future uncertaintiesను ఎదుర్కోవడానికి profits అవసరం. Business నిలబడటానికి మాత్రమే కాదు, retained earnings ద్వారా భవిష్యత్తులో expansion చేయడానికి కూడా profits అవసరం.

   Peter F. Drucker ప్రకారం, “the problem of any business is not the maximization of profit but the achievement of sufficient profit to cover the risks of economic activity and thus to avoid loss”. కాబట్టి profit business యొక్క sole objective కాకూడదు. అలా అయితే customers, employees మరియు stakeholdersను exploit చేసే అవకాశం ఉంటుంది. Firmకు మరియు stakeholdersకు reasonable profits సంపాదించడం సరైన objective.

2. Production of Goods / Services:

   Goodsను ఉత్పత్తి చేసి అమ్మిన తరువాతే profit సంపాదించగలుగుతారు. కాబట్టి firmకు goods production మరియు services renderingకు సంబంధించిన objective ఉండాలి. Production అంటే raw materialsను consumers ఉపయోగించగల finished goodsగా మార్చే process. ఇందుకోసం business వివిధ factors of productionను ఉపయోగిస్తుంది.

   Productionలో customer preferences, taste, income levels, demand, market competition మరియు raw materials availability వంటి అంశాలను గమనించాలి. Quantity, quality మరియు production scheduleకు సంబంధించిన objectives ఉండాలి. Chartered accountants, doctors మరియు lawyers వంటి professionals కూడా clients requirementsకు అనుగుణంగా intangible services అందించాలి.

3. Market Share:

   Business firm తీవ్రమైన competitionలో పనిచేస్తుంది. ప్రతి firm కొత్త customersను ఆకర్షించి, rivals కంటే salesను పెంచుకోవాలని ప్రయత్నిస్తుంది. ఒక firm salesలో మొత్తం industry salesకు చెందిన portionనే market share అంటారు. Qualitative goodsను reasonable pricesకు అందించడం ద్వారా market shareను మెరుగుపరచడం లేదా గరిష్ఠం చేయడం firm objectiveగా ఉండాలి.

4. Creation of Customers:

   Business goods మరియు servicesను produce చేసి exchange చేయడం ద్వారా customers needsను satisfy చేస్తుంది. Customers business sales మరియు profitsకు ఆధారం. Competitive environmentలో customers tastes, preferences మరియు buying capacityకు అనుగుణంగా goodsను ఉత్పత్తి చేసి అందించాలి.

   Businessకు individuals, institutions మరియు government వంటి వివిధ categories of customers ఉండవచ్చు. ఉదాహరణకు laptops తయారు చేసే firmకు students లేదా employees personal use కోసం individuals, office use కోసం corporate institutions, మరియు government customersగా ఉండవచ్చు. Existing customersతో పాటు prospective customersను కూడా business వెతకాలి. Market research ద్వారా potential customersను గుర్తించి products మరియు servicesను విస్తరించాలి. New marketsలోకి ప్రవేశించి new customersను సృష్టించడం కూడా objective.

5. Innovations:

   Marketలో అనేక competitors ఉన్నందున, business తన products ద్వారా customersను ఆకర్షించాలి. Productలో buyersకు ఏదైనా కొత్తది లేదా భిన్నమైనది అందించడాన్ని innovation అంటారు. ఇది new productను పరిచయం చేయడం, existing productకు new version ఇవ్వడం, లేదా production, marketing, distribution processలో మెరుగుదల చేయడం కావచ్చు.

   Innovation అంటే existing products లేదా processesలో betterment కావచ్చు లేదా పూర్తిగా కొత్తదైనా కావచ్చు. Latest technology ఉపయోగించి తక్కువ costలో ఎక్కువ productsను ఉత్పత్తి చేయాలి. Firm innovativeగా లేకపోతే competitionలో నిలబడలేదు. Profits earning మరియు markets expansion వంటి ఇతర objectives కూడా newer and better products and services అందించినప్పుడు సాధ్యమవుతాయి.

   Customers ఎదుర్కొనే problemsకు solutions కనుగొనడంలో కూడా innovation సహాయపడాలి. Agricultural sectorలో indoor vertical farming, modern greenhouse practices, livestock technology మరియు precision agriculture వంటి technology innovations ఉన్నాయి. Cell phonesలో కూడా business firms innovations ద్వారా అనేక advancements తీసుకువచ్చాయి. Innovation firmకు competitive advantage లేదా strengthను, customers మనసులో మంచి imageను ఇస్తుంది.

B. Human Objectives

Economic objectives సాధించడంలో human element చాలా ముఖ్యమైనది. Businessను people అంటే entrepreneurs మరియు investors, people అంటే employees, for the people అంటే customers satisfaction కోసం నిర్వహిస్తారు. Business success employees మరియు management యొక్క abilities, talents మరియు knowledgeపై ఆధారపడి ఉంటుంది. అందువల్ల ప్రతి business organisationకు human objectives ఉండాలి.

1. Welfare of Employees:

   Employees businessకు backbone. Management plansను అనుసరించి పనిచేసే ground-level soldiersలాంటివారు. వారిని human touchతో చూడాలి, fair wages చెల్లించాలి, exploit చేయకూడదు. Skills మెరుగుపరచడానికి training ఇవ్వాలి. Monetary benefitsతో పాటు recognition, appreciation, good working conditions, decision makingలో participation మరియు welfare facilities ఇవ్వడం ద్వారా వారిని motivate చేయాలి. ఇది organisation productivityను మెరుగుపరచడానికి సహాయపడుతుంది.

2. Satisfaction of Consumers:

   Business customersను good quality productsను reasonable pricesకు అందించడం ద్వారా సంతృప్తిపరచాలి. Variety of products ఇవ్వాలి, తద్వారా customersకు ఎంపిక చేసుకునే అవకాశం ఉంటుంది. Customers tastes మరియు preferencesను పరిగణలోకి తీసుకుని వారి requirementsకు అనుగుణంగా goods అందించాలి.

3. Satisfaction of Investors:

   Investors లేదా shareholders businessకు capital అందిస్తారు. వారు సంవత్సరం చివరలో returnను ఆశిస్తారు. అందువల్ల business firm investors satisfactionను కూడా objectiveగా ఉంచాలి. సరైన returns రాకపోతే వారు investment కొనసాగించడానికి ఆసక్తి చూపకపోవచ్చు. కాబట్టి మిగిలిన objectivesను సమతుల్యం చేస్తూ shareholdersకు returns ఇవ్వడం ద్వారా మరిన్ని investorsను ఆకర్షించాలి.

C. Social Objectives

Business societyలో పనిచేస్తుంది. Society మరియు దాని culture businessపై ప్రభావం చూపుతాయి. Business society అవసరాలను తీర్చాలి. అందువల్ల businessకు కొన్ని social objectives ఉండాలి.

1. Avoiding Unfair Trade Practices:

   Business customersకు అవసరమైన quantityని సమయానికి అందించాలి. Profit motive ఉన్నప్పటికీ hoarding మరియు black marketing వంటి anti-social practicesను అనుసరించకూడదు. ఎక్కువ profits కోసం high prices వసూలు చేస్తూ customersను exploit చేయకూడదు. Customers requirementsకు అనుగుణంగా goodsను unfair లేదా anti-social practices లేకుండా అందించాలి.

2. Supply of Quality Goods:

   Customersకు good quality products అందించడం business యొక్క ప్రధాన బాధ్యత. Poor quality, unusable లేదా adulterated goodsను సరఫరా చేయకూడదు. అలా చేస్తే long-runలో success సాధించలేరు. మంచి imageతో మార్కెట్‌లో ఎక్కువకాలం కొనసాగడానికి good quality goodsను అందించాలి.

3. Providing Employment:

   Employment opportunities సృష్టించడం ద్వారా business societyకి సహాయం చేస్తుంది. Business units expand మరియు diversify అయినప్పుడు job opportunities పెరుగుతాయి. Production నుంచి customersకు distribution వరకు business మొత్తం processలో అనేక మందికి employment లభిస్తుంది. Countryలో job opportunities కల్పించే business unitsను government incentives, grants మరియు facilitiesతో ప్రోత్సహిస్తుంది.

4. Cooperation with Government:

   Government socialistic pattern of society సాధించడానికి plans రూపొందిస్తుంది. Business supervision మరియు control కోసం రూపొందించే policiesలో governmentతో cooperate చేయాలి. Government businessకు కొన్ని facilities మరియు incentives ఇస్తుంది, అలాగే taxes విధిస్తుంది. Businesses taxesను evade చేయకూడదు. Government regulationsను restrictionsగా భావించకూడదు. Government actionsపై positive opinion కలిగి ఉండటం ద్వారా business cooperation చూపాలి.

5. Optimum Utilization of Natural Resources:

   Natural resources పరిమితంగా ఉంటాయి. కాబట్టి వాటిని వృథా చేయకుండా optimum wayలో ఉపయోగించాలి. Resources వృథా అయితే firmకు మరియు societyకి నష్టం. Latest technology మరియు innovative methods ద్వారా natural resourcesను సరైన విధంగా ఉపయోగించాలి.

D. National Objectives

Business organisationsకు national objectives కూడా ఉండాలి. National plans అమలుకు అనుగుణంగా national needsను తీర్చడం వాటి ప్రత్యేక బాధ్యత.

1. Production as per National Priorities:

   Countryలోని customers requirementsకు అనుగుణంగా goodsను ఉత్పత్తి చేయాలి. Agriculture మరియు industryలో inputsగా ఉపయోగించే goodsను తయారు చేయాలి. ఉదాహరణకు fertilizers, pesticides, tractors మరియు agricultural equipmentను తయారు చేయాలి. Food grains, grocery items వంటి essential goodsను ప్రజలకు affordable pricesకు వివిధ రకాలుగా అందించాలి.

2. National Self-sufficiency and Export Development:

   Countryకు అవసరమైన goodsను import చేయకుండా business firms దేశంలోనే తయారు చేయడం ద్వారా self-reliance సాధించడానికి సహాయపడాలి. అప్పుడు products తక్కువ ధరకు అందుబాటులో ఉండవచ్చు. Foreign countries requirementsపై కూడా దృష్టి పెట్టాలి. Goods export చేయడం ద్వారా countryకు foreign currency సంపాదించడంలో business firms సహాయం చేస్తాయి. Self-reliance economyకు international levelలో prestige మరియు reputation ఎక్కువగా ఉంటుంది.

3. Encouraging Small Enterprises:

   Big business organisations దేశంలోని small enterprisesను ప్రోత్సహించాలి. వాటిని competitorsగా చూడకూడదు. Monopolistic powers ఉపయోగించి small firmsకు problems లేదా hurdles సృష్టించకూడదు. Proper guidance ఇవ్వడం, industrial inputs ఏర్పాటు చేయడం ద్వారా చిన్న సంస్థలను ప్రోత్సహించాలి. Small units ఉత్పత్తి చేసే outputను తమ organisationsలో inputsగా కొనుగోలు చేయడానికి orders ఇవ్వవచ్చు. Outsourcing basisపై కొంత workను small firmsకు ఇవ్వవచ్చు.

4. Development of Skilled Personnel:

   Trained మరియు skilled employees firmకు మాత్రమే కాదు, countryకు కూడా assets. Technological eraలో business firm employees skillsను పెంచడానికి training and development programmes ఏర్పాటు చేయాలి. ఇది country economic growth మరియు developmentకు కూడా సహాయపడుతుంది.